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五一销售工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。下面小编给大家分享五一销售工作总结内容,希望能够帮助大家!

五一销售工作总结1

激情繁忙的五一黄金周已然过去,前后已经过六次五一,每次的五一大忙后有着不一样的感想。在这次大忙中我通过努力的工作,也有了一点收获,感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

大忙前夕,因为了解到对手在品牌定位上有较大变动,主要产量品牌由灵活多变的当地代理商操作切换到价格优势的经销操作。我们积极和业务与联想,惠普供应商沟通。确立应对方式,以价格为主导,各方调集厂方赠品,利用厂方资源备战五一。另外,从各路渠道联系团购群体,以提高整体销售量能。利用前期的销售顾客资料,让促销员去回访,增加顾客认知度,提升隐形销售量。对促销员多次安排培训,锻炼员工开票速度和对流程的熟悉程度。从来各方面充分做好前提准备,迎战五一。

从四月24号至五月四号,我们电脑柜组完成销售83.8万,同比增长97%,但是对于我们的124万的指标才完成67%,数码完成10.1万,同比增长27%,完成指标112%,从这些数据可以看出。在电脑销售工作中,还存在大量问题。纠其根源所在,主要存在几方面原因。再以前,金坛店的电脑主要以代销为主,厂家都有自己的装机人员,人手上不存在问题。但今年五一前夕,由于有清华同方,戴尔两家代销供应商撤场,转作经销操作,促销员还无法跟进,导致这两家品牌无促销员跟进销售。另外,THINKPAD和三星新进品牌都为经销品牌,

装机售后等工作全部落在我和另一位营业员身上,导致在五一大忙时候,销售的大量经销品牌电脑,全部由我和营业员操作。根本无暇顾及销售跟进。五月一号一天,我和营业员平均装机量就达到了20多台。在此中间,还要兼顾帮促销员开票,带顾客开票,拿货等工作。从而拉低了成交量。导致有些顾客要买电脑而无人问津的.现象出现。怠慢了很多生意无法完成。

对于以上出现的问题,我深思后,制定解决方案。对于清华同方和戴尔出现的问题,第一时间联系厂家,把人员落实,加紧培训,以最快的速度让人员融入到柜组。新进品牌的销售人员更应该把装机等技能学习到位,能独立操作销售、安装、售后一条龙服务。全员开展技能培训,积极争取厂家临时销售人员。在今后的销售工作中,断然不能出现,不缺顾客,缺少销售人员的状况。如果在这次五一大忙中,我们如果能避开这些问题的,相信我们的销售一定能够圆满完成。

对于我们的OEM产品销售中,出现了严重的滞后,在整个五一期间,OEM产品几乎不能体现出量能,主要问题还是在于我们的意识不够,销售人员在大忙中只顾着销售,对于IT帮客的介绍十分不到位,几乎都是很随意的问一下顾客是否需要购买IT帮客。在得到顾客的否定回答后就不在去跟进,只顾着下一位顾客的销售了。对此,我知道,再忙的话,我们的OEM产品才是我们自己的产品,才能体现出我们利润所在。再今后的工作中,我会把OEM产品的销售放在第一位。每天在晨会晚会中都需要对每一位一线的销售人员进行跟进。因为在平时的IT帮客的销售中遇到很多问题不能及时的解决可能销售人员对IT

帮客存在疑虑。例如:IT帮客所带的瑞星杀毒软件,现在网络上瑞星杀毒软件都有半年的免费试用,为什么IT帮客中就带一套瑞星杀毒软件就要128元?还有顾客购买的IT帮客,市区是不是真的有人上门?所以对于以上问题,我们在今后培训工作中应该严正指出,IT帮客是苏宁的服务软件,并不仅仅是杀毒软件,还包括我们优秀的售后服务,对于市区上门的服务,我们有专门的。顾客只需要拨打联系即可。要让每一位销售人员在根本的意识上对我们的IT帮客有更深入的了解,才能体现OEM产品在销售人员眼中的价值,才能更好的去销售我们的OEM产品。

虽然这一次的五一黄金周已经成为历史,但是只有在历史中才能找得到教训,才能找得出经验。我们只有从过去中得到总结,才能更好的在今后的工作中发挥出色。

至此,对于后期工作作出如下安排:

一、对销售人员严格的重新安排OEM产品的培训工作,更深层次

的让销售人员了解产品,销售产品。扩大OEM产品的市场认知度,打开市场缺口,以服务为先,促进消费者的满意度。

二、进一步培养销售人员的动手能力,让销售人员掌握电脑的产

品知识外,还要让销售人员能够独立完成安装售后等工作。同时加强回访力度,尽力争取做到每一位消费者都满意,带动市场良性口碑,深一层次的挖掘连带消费,多做回头客,做好回头客的消费服务水平。

三、紧抓销售人员的消极态度,让每一位销售人员都能独挡一

面,不仅仅要做好自己的品牌销售工作,更需要团结同类品

牌,带动滞销品类的销售和电脑关联产品,OA办公类产品的销售提升,至始至终带领消费顾客,全程陪同,直至顾客购物,销售终结,让消费者感受我们的阳光服务。

四、加强销售终端人员的处理投诉的能力,在第一时间能够处理

好顾客的投诉,尽量避免顾客的投诉升级。连同供应商,争取部分资源用于顾客投诉,能现场解决就尽量现场解决,绝不拖延顾客时间。减少客服人员的工作压力,做到顾客满意为止。

五一销售工作总结2

1,在方特已经有一段时间了,我们也已经适应了这里的环境,并且深深地喜欢上了这里,正逢五一小长假,在这里又积累了很多的工作经验,因此更加感谢院方和方特给了我们这样一个学习的机会,我们会更加珍惜并且加倍努力。

2,五一国际劳动节,是大家共同的节日,我们也希望加入到游客当中,不仅要把快乐和方便带给游客,更要以身作则,一丝不苟的`投入到工作中去。同时也要感谢领导的器重和栽培,更让我们有了一显身手的机会。

3,喜欢这样忙碌而又充实的生活,虽然在这几天很累,很幸苦,但我相信这是值得的,正所谓有苦才有甜苦尽甘来嘛。

4,我所在的这家店里,在这几天里收益可观,游客们很喜欢我们店里的商品,荧光手腕球和雨伞卖的特别好,也和天气有关系,尽管是雨天,也阻挡不了游客的脚步,可见游客对我们方特欢乐世界的喜爱和支持,没有他们就没有我们的今天,所以顾客真的就是上帝,服务更是必不可少,而充当服务者的我们更应该深思并且改进,只有在改变中我们才能进步。

5,如果我是店长的话,我会怎么做呢?很努力吧,想把最好的一面表现出来,不仅是对游客,还有员工,我更希望不管我们在那里都是最优秀的,我也会这么告诉我的员工,我们不比别人差。

首先,是商品摆放,会把比较容易吸引人的商品摆在比较显眼的地方,例如嘟比嘟妮等,同时也会向顾客介绍本店比较优惠的产品。

其次,我也会将本店的产品按价格由外向里摆放,因为以目前的情况来看,昂贵的商品销售有局限。

最后,我们店的店员一定要投入饱满的热情,这是成功的关键之一,同时我也会设立奖惩制度,具体情况具体处理。

总结,这次五一假期,又让我们收获良多。

五一销售工作总结3

一、活动主题:浪漫的五一温馨的____

二、活动时间:__月20日—__月20日

三、活动背景:

春节过后,“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季,商场五一工作总结。在此期间,五一长假,客流增加,需求旺盛。旅游节、园艺展、经贸会等活动和深圳新一佳超市开业都是市场的新亮点,为抓住有利时机,整合企业内外资源,树立全新形象,抢市造势,积极扩大销售,为引商招商,提升企业品牌形象,势在必行。

四、活动内容:

1.有奖购物促销。凡在____购物的消费者,均可凭当天的购物小票连同身份证号一道,通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。每周开奖一次,奖面宽奖品价值低,如T恤等;每月复式开奖一次,奖面相对要窄,奖品价值高,可奖助力车等。开奖仪式设在____广场现场举行拉动宣传,刺激购买。话费收入与电信、移动四六分成,每月约20____元左右,可用于奖品支出费用。详案见合作协议书。

2.“____采风,今夏清爽”---淄博____第二届空调节。

(1)购机抽奖,互赠空调。用户在____购物广场购买柜机或挂机可享受抽奖互赠的优惠政策,即在您购买柜机时若中奖可以享赠挂机一台,在购买挂机时若中奖可以享赠柜机一台。此项活动只限部分品牌机型。

(2)销售排行榜。____购物广场联合消费者协会等有关部门,对__月20日—5月20日之间____购物广场所销售的空调按购买数量进行排行,并将通过媒体进行发布,指导消费。

(3)主题为“空调与我现代生活”的系列征文。顾客可以通过文章表达自己对空调的相关见解,也可以购买空调前后的所感所思,活动旨在倡导科学消费,推崇空调文化。征文与鲁中晨报联办,择优在报纸上发表相关文章。

(4)免费保养、维护,大规模的进行电话回访。在空调节前十天,每天向新老用户赠送室外机的防雨罩,防雨罩统一印有“____倾情奉献”字样,工作总结《商场五一工作总结》。进行社区服务,真情奉献,树立形象,宣传带动。

(5)大范围的赠礼、特价销售活动。此外,每天搞一个小时的竞价销售活动,提前预告,卖场拍卖。

(6)“空调节亲情电话”——购买空调的用户,均可获赠一个月的气象信息,每天一次(晚上7:45)。老用户可享受两个周的气象信息。此活动与电信公司合作,通过预交一定的费用,定时向客户留下的电话号码播放气象信息、穿衣指数、防晒指数、舒适度指数、空气污染指数、上下班天气预报等信息。

(7)每天早8:00第一个打入空调电话者,为幸运“采风”者,可享受半价优惠,让人惊喜,感受刺激。

(8)盛大的开幕仪式和展销活动。

3.会员“购物积分假日游”活动,从活动推出日开始,累计会员购物金额,凡购物满20____元者,赠价值120元旅游票一张;购物满5000元者,赠价值120元旅游票两张;购物满8000元者,赠价值120元旅游票三张。把活动方案与商品信息通过中邮专送广告,传达到每位会员,以期引起他们的广泛参与。

4.“买一件T恤,献一元爱心”---淄博____购物广场T恤义卖活动。五一节前后,在广场上举行义卖活动,每天拿出一定的件数,所卖款项将捐赠给希望工程,活动由团委组织实施。

5.“休闲运动系列时装展”利用____礼仪时装模特队,选择休闲、运动、时装在广场表演,配合卖场销售,主推二商场休闲和三商场体育时装类,造势销售。

6.“糖酒副食”、“洗化”类商品,是五一节消费的重头戏,为有效组合连带销售,推出____“食品周”和____“关爱肌肤,靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。

7.建立____购物广场网站。全程报道____购物广场五一节的促销活动。

五、广告宣传

1.经济台《____信息港》栏目中全面介绍____购物广场五一节的各项促销活动。

2.广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。

3.利用淄博晚报、鲁中晨报各做一次整版广告。

五一销售工作总结4

因为入职时间不长,所以这次五一促销是我第一次经历大节的销售,从中学到了很多经验,发现了一些问题,有利于自己以后的提高和改进。

4月30早上先到公司再去店里的,路上帮助公司同事一起布置了活动会场,到恒发店里之后,帮忙摆设节日装饰,让店里店外节日气氛更好,能提起顾客的购买欲望,我们在店里挂了现金红包,设置了抽奖和砸金蛋的活动来吸引顾客,在门口摆放了礼品和帐篷,顾客从门口经过的时候都忍不住往店里看一下。先说说我发现的一些问题:

1、布置活动会场的时候可能没有跟城管部门沟通,在布置好以后,快中午的时候,被要求拆除一些帐篷,因为挡住了道路,这个问题应该提前跟城管部门有沟通,哪里可以哪里不可以应该提前知道,不然上午顾客正多的时候还要抽出人来拆一些违搭,比较麻烦,也影响销售;

2、对一些性价比高,主推的产品备货要充足,在销售过程中经常出现无货的情况,顾客已经决定要买了,可是去其他地方调货的人一直回不来,差点导致成交的顾客流失,这个促销人员既要跟卖场映,也要告诉公司的管理人员,才能更好的协调公司和经销商;

3、促销每天要对卖场的备货先了解,在销售过程中出现了这样的问题,因为卖场一直准备的同款小内存的,所以促销拿货的时候就直接拿了,但是没发现晚上卖场又进了一批大内存的货,结果顾客要的64G内存的,确给顾客拿了128G的,自己还不知道,最好对账的时候发现对不上,顾客麻烦,促销自己也麻烦;其他都比较好,卖场里基本不会砸礼品,顾客问有什么礼品,我们都说送壳子,手机膜,还有后期的服务,主推后期服务,对于在别处听了有礼包的我们才会送。节日的时候可能人有时候会多点,但是顾客的要求不会少,我们尽量把顾客带离柜台,然后一个人给顾客做一些服务,不影响其他销售,因为人多所以各科等待的时间就会多,心情就更不会好,我们的态度一直要保持的很好,像“您坐”,“您还有什么问题”,“您稍等”等这些词多用着,顾客在等的过程中就可能不会感觉太慢。在没有顾客的时候我就在外面拉销,因为隔壁就是专卖店,所以竞争也比较大,但是我觉得这样的拉销效果还是不错的,一来可以引导顾客,二来可以互相督促提高服务质量。还有就是根据对象推产品,有时候我们对一些过了中年的妇女,会一边推实用的A33,同时把R9也拿出来放旁边,顾客可能就会被R9的外观吸引,从而选择R9,这个五一就经历了几次这种情况,感觉有时候人买东西也很奇怪,本来打算预算1000多,但是看到喜欢的就说省那几百块钱能干嘛,一个大妈就说这么说的!

有了这次五一大节的销售经历,在以后的大节里就不会像这次手足无措,可以更好的做好准备,解决一些突发状况。虽然我属于卖了货也不拿钱的,但是我依然用心去做,我觉得公司能发展到现在,是每一个员工辛勤的结果,我希望有一天公司会因为我发展的更好!

五一销售工作总结5

今年的五一黄金周,广州分公司的销售达到了历史最高峰,各个品类都获得了百分之百的增长。对于一个销售稳定,年销售额达到七十亿的分部来讲,这个业绩是难能可贵的。

五一的空调销售,达到井喷的场面,比去年同期足足增长了一倍。当然,去年的五一受经融危机的影响,市场萧条,零售量萎缩,并没有太多的可比性。但是毫无疑问,本次五一空调销售创造了历史最高峰,而空调价格,也是有史以来空调的最低价。

六月一号开始执行新能效补贴政策,补贴门槛提高,补贴金额却大幅度降低。现有的一级能效产品,对应新政策的新二级能效,补贴金额由原来的350元减到150元,现在销售的二级能效产品,不再享受能效补贴。新政策的新一级,能效标准由3.4提高到3.6,技术门槛进一步提高,补贴力度却降低到250元。政策利空导致厂家疯狂甩货,各大品牌价格降到了历史最低点。一线主力品牌,海尔,美的,格力,小一匹999元,大一匹1299元。二线品牌则做到了小一匹888元,大一匹1199元的水平。超低的价格,充足的货源储备,上演了一场最后的低价狂欢盛宴,足够让任何“刚性”需求掏出腰包。

在宏观方面,国家经济企稳回升,市场回暖,消费者信心增强,购买力增强。而房地产的持续火爆,带来强劲需求。另外五一当天艳阳高照,之后的连续三天都是好天气,对于靠天吃饭的空调销售,这是销售飙升的最好保证。

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